Система управления проектом TSG, полномочия и группы

Система управления

Группа Администрация (далее - А)

A проекта является старшей в иерархии групп проекта. Состав группы не может быть назначен либо выбран нижестоящими по иерархии группами.
Группа включает в себя участников проекта, которые являются постоянным составом и не могут быть исключены:

• Advocaat
• Ken
• Panisher
• Party3AH (неактивен)
• Specar (неактивен)

Группа не вправе привлекать в свой состав дополнительных участников без ходатайства со стороны групп Управления и собственного согласия.
Все без исключения вопросы группа решает путём голосования.
Группа вправе, при единогласном решении:

• отменить любое решение нижестоящих групп, принятое путём голосования;

• изменять свой состав за счёт привлекаемых на временной основе участников;
  Любое решение должно быть принято А. в срок до 3х дней. В случае отсутствия такового в обозначенный период, участники Управлений вправе принять временное решение до выработки такового Администрацией.

  Участники группы могут одновременно являться участниками других групп, Управлений и подразделений и выполнять в них действия в рамках соответствующих полномочий. Они не могут иметь никаких привилегий в других группах или подгруппах, кроме вхождения в них без голосования.

Любые члены группы полномочны:

• инициировать проведение собраний участников Управлений, Командиров отрядов, участников сообщества;
• представлять Проект на внешних ресурсах;
• осуществлять контроль за качеством и эффективностью работы прочих групп и подгрупп;
• вносить изменения в Декларацию и любые регламентирующие документы Проекта по итогам официальных собраний и в установленном порядке;
• вносить в другие группы и подгруппы на рассмотрение различные вопросы;
• вызывать любых участников Проекта и сторонних лиц для консультации по вопросам, касающихся деятельности и развития Проекта;
• временно передавать свои полномочия Управлениям либо их членам.

Управления (далее - У)

У состоят из выбираемых участников сообщества и является основной действующей группой в Проекте. Участники Управления распределяются:
Управление создания карт

• подразделение создания и тестирования миссий;

Управление разработки модификаций

• подразделение создания и использования модов (аддонов);

Управление тех.обеспечения

• подразделение игровых и голосовых серверов, хранилища;
• подразделение вебузла;

Управление администрирования игр

• подразделение игровых администраторов;
• подразделение модераторов форума;

Управление технической безопасности

• подразделение системной защиты ресурсов Проекта;
• подразделение системной защиты игрового процесса.

Участники Управлений (У) обязаны:

• выносить на голосование вопросы, касающиеся деятельности смежных Управлений в порядке, установленном настоящим документом;
• принимать участие в голосовании;
• принимать в своё Управление участников Проекта для осуществления деятельности внутри компетенций своего Управления в установленном порядке;
• обеспечивать необходимый для привлекаемых к работе в Управлении функционал;
• координировать и сами активно вести работу в рамках вверенных им подразделений;

• проводить аттестацию, заниматься подбором и принятием в подразделения новых участников (далее - Резидентов).

  Количество постоянных участников в одном Управлении ограничивается 3-я участниками. Одновременно участник одного Управления не может быть участником другого Управления.

  Если в одном Управлении набирается более 3-х кандидатов на членство в нём, Администрация вправе требовать проведения голосования среди всех участников в отношении каждого постоянного участника данного Управления или вновь привлекаемых участников на предмет доверия к кандидатурам рассматриваемого Управления.

  Все Управления решают любые спорные вопросы внутри своего Управления путём голосования среди участников У, входящих в него. В случае, если рассматриваемый вопрос затрагивает два и более Управления - в голосовании принимают участие все участники задействованных Управлений, но не менее 2-х участников от Управления.
  В случае, если вопрос затрагивает стратегическое развитие и может иметь существенное, с точки зрения Администрации, влияние на Проект, голосование проходит среди всех без исключения участников Управлений, после чего результаты передаются в Администрацию, которая в установленном настоящей системой порядке принимает решение по вопросу.

Все решения Управлений считаются легитимными и не подлежат обсуждению вне Управления либо изменению в случае, если:

• решение касается компетенции только данного Управления;
• решение не оказывает существенного влияния на развитие или процессы, протекающие в Проекте.
  Резиденты, привлечённые для работы в Управлении, вправе принимать участие в голосовании внутри своего Управления. В данном случае должны учитываться голоса всех без исключения участников Управления и Резидентов.

Доступы к технической части, получение соответствующих прав на Проекте, для участников У, выдаются согласно их запросам в Управление техобеспечения, исключительно с одобрения Администрации.

Управление создания карт: УСК

• оценивает работы, представленные на её обозрение со стороны участников Проекта и рекомендует миссии к проведению игр;
• в части своих компетенций имеет право созывать собрание Командиров отрядов;
• составляет и утверждает список миссий для проведения игр;
• разрабатывает шаблоны и совершенствует работу над построением миссий;
• занимается созданием игровых миссий для Проекта;
• проводит тестирование игровых миссий;
• находится в постоянной связи с УРМ в части новых игровых возможностей;
• оказывает помощь и консультации при создании миссий.
• предоставляет своё экспертное и оценочное мнение о материалах, касающихся компетенции участников, по коллективному запросу смежных У.

Управление разработки модификаций: УРМ

• в части своих компетенций имеет право созывать собрание Командиров отрядов;
• оценивает возможности модификаций для игр в части их применения к Проекту;
• ведёт техническую работу по введению модификаций в сборку модов Проекта;
• ведёт собственные разработки модификаций;
• находится в постоянной связи с УСК в части новых игровых возможностей;
• проводит консультации и выдаёт рекомендации для Резидентов как собственных Подразделений, так и сторонних разработчиков при соответствующем согласованном с У запросе.
• предоставляет своё экспертное и оценочное мнение о материалах, касающихся компетенции участников, по коллективному запросу смежных У.

Управление тех. обеспечения

• координирует работу вверенных подразделений;
• в части своих компетенций имеет право созывать собрание Командиров отрядов;
• обеспечивает требуемые настройки аппаратного и программного комплекса;
• обеспечивает проведение игр путём физического и программного поддержания ресурсов для функционирования Проекта;
• по запросу смежных У, с согласования А, выдает права участникам на вебузлах Проекта.

Подразделение игровых и голосовых серверов, хранилища:

• следит за состоянием аппаратной части;
• проводит администрирование серверов.

Подразделение вебузла:

• обеспечивает обслуживание вебузлов для функционирования Проекта;
• обеспечивает требуемые настройки аппаратного и программного комплекса.

Управление администрирования игр

• координирует работу вверенных подразделений;
• в части своих компетенций имеет право созывать собрание Командиров отрядов;
• проводит ротации и распределение отрядов, между серверами и сторонами;
• инициирует рассмотрение заявок от новых и уже зарегистрированных отрядов в составе Проекта на предмет изменения статуса отряда, посредством созыва собрания Командиров отряда;
  - рассматривает все заявки на изменение статуса игроков касательно его (их) специализации, нахождения в отряде, приписки к стороне и серверу, статуса Участника Проекта в случае, если участник самостоятельно подаёт заявку и процесс не может быть автоматизирован.

Подразделение игровых администраторов:

• обеспечивает и поддерживает порядок, необходимый для проведения игр;
• осуществляет исполнение наказаний и их снятие согласно правил Проекта;
• занимается распределением сторон, отрядов и одиночных игроков по серверам, в части своих полномочий при проведении игр СГ;

Подразделение модераторов форума:

• обеспечивает порядок общения на форуме и сайте проекта в целом;
• в связке с прочими Подразделениями следит за своевременным информированием посредством информационной площадки игроков о происходящих изменениях;
• выполняет, по запросу других Подразделений, участников У работы, направленные на консолидацию информации в информационной системе.

Управление технической безопасности

• координирует работу вверенных подразделений;
• проводит прогнозирование, выявление, анализ и оценку угроз безопасности;
• совместно с Администрацией, проводит стратегиче­ское планирование в области обеспечения безопасности;
• совместно с другими Управлениями, проводит разработку и реализацию эффективных меры защиты ресурсов Проекта и игрового процесса от выявленных опасностей;
• занимается обеспечением такой системы безопасности Проекта и игрового процесса, когда действие внешних и внутренних факторов не приводит к ухудшению Проекта (и игрового процесса) или к невозможности его функционирования и развития.

Подразделение технической защиты ресурсов проекта

• совместно с УТО, обеспечивает системную безопасность всех технических ресурсов проекта;
• совместно с УТО, обеспечивает проведение игр путём программной защиты ресурсов для функционирования Проекта;
• совместно с УТО, проводит администрирование ресурсов проекта, связанное с технической безопасностью;
• проводит администрирование систем безопасности Проекта;
• по запросу смежных Управлений проводит консультации и выдает рекомендации по вопросам технической безопасности.

Подразделение технической защиты игрового процесса

• совместно с УТО, обеспечивает программную защиту игрового процесса;
• проводит администрирование систем защиты игрового процесса;
• совместно с УАИ, осуществляет исполнение наказаний и их снятие согласно правил Проекта.

Приём и исключение участников Управлений и Резидентов

Набор новых участников Управлений

Первичное  и последующие формирования Управлений происходят исключительно из игроков со статусом “Участник Проекта” путём самовыдвижения и одобрения кандидатур Администрацией. После первичного наполнения Управлений и одновременного распределения её участников по Управлениям, добавление новых участников Управлений проходит путём голосования среди полного состава участников Управлений.
При наборе в Управления новых участников, кандидатуры Резидентов должны рассматриваться в первую очередь.

Набор в Подразделение Резидентов

В любое подразделение могут быть приняты игроки со статусом “Участник Проекта” по приглашению участников Управления.

Если количество участников в Управлении более 1 - проводится голосование среди участников Управления.
В случае сбора 100% голосов “за” принятие, кандидат принимается в подразделение на правах Резидента.
В случае, если в Управлении 1 участник - приём в подразделение рассматривается всеми участниками Управлений.
Необходимый барьер для принятия в подразделение нового Резидента составляет 51% голосов.

Любой человек, не имеющий статуса “Участник Проекта”, может быть принят в подразделение со статусом Резидент после представления группе Администрация.

В подразделение такой человек входит в случае, если участники Управлений проголосуют “за” его включение в состав Резидентов не менее, чем 80% состава.

Исключение из группы Управлений и Подразделений

Участник может быть исключен из состава Управлений и его Подразделений в целом, если:

• за 3 месяца имеются более двух жалоб на его действия/бездействия, приводящих к грубым нарушениям;
• бездействует более 1 месяца без объяснения причин;
• оповещает о своём выходе из Управления самостоятельно, на постоянной основе;
• оповещает о своём выходе из Управления на время более 1 месяца. После возвращения такого участника, в случае наличия у него желания и возможностей, и если Управление не заполнено, ему возвращается статус и все - необходимые права для дальнейшего исполнения его обязанностей. Статус Резидента гарантируется.

• участник создал прецедент угрозы информационной безопасности проекта;

  Голосование по вопросу исключения проходит в полном составе всех участников Управлений во всех случаях, кроме отсутствия деятельного участия в теч. 1 мес.
  При подаче жалобы на решение участников Управлений, вопрос выноситься на обсуждение Администрации. Решение Администрации является окончательным и обжалованию не подлежит. По решению Администрации исключаемому из Управления может быть присвоен статус "Заслуженный Участник Проекта".

Резиденты исключаются из подразделений в случаях, если:

• за 1 месяц он совершит более одного грубого нарушения в игре, либо по причине его действия/бездействия будут допущены грубые нарушения. Оценка качества нарушений лежит на У в целом.
• резидент создаст прецедент угрозы информационной безопасности проекта;
• от него поступит заявление об исключении из подразделения;
• отсутствия работы в подразделении более 1 месяца без объяснения причин;
• отсутствия в подгруппе более 3х месяцев по объективным причинам;

• участники Управления посчитают, что он не справляется со своими обязанностями.

  В случае создания угрозы информационной безопасности проекта, передаче внутренних инструкций, наработок проекта без ведома и согласия Администрации, с подтверждением данного факта, участники Управлений прилагают все усилия для полного и постоянного отстранения такого участника от Проекта в целом, с последующим уведомлением и предоставлением фактов Администрации.

Собрание Командиров отрядов

Собрание Командиров отрядов являет собой совещательный орган Проекта, состоящий из Командиров Отрядов, имеющих статус “Участник Проекта”.
В его обязанности входит:

• инициировать перед Управлениями вопросы согласно их зон ответственности;
• принимать участие в голосованиях инициированных Управлениями или Администрацией;
• инициировать вопрос перед Администрацией, если по прошествии двух собраний с участниками Управлений, не был найден консенсус в обсуждаемых вопросах.
  Голосование в части присвоения статуса отряду “Участник Проекта”, является обязательным для выполнения Управлению проведения игр, остальные голосования имеют лишь рекомендательный характер для Управлений и Администрации.
  В случае отсутствия компромисса по заявленному вопросу, на первом этапе инициированный вопрос рассматривается членами профильного Управления, второй этап включает привлечение членов других Управлений. Третий этап привлечение Администрации Проекта. Решение Администрации является окончательным, и дальнейшему пересмотру не подлежит.

Система обращений и подачи жалоб на Проекте

Для систематизации и оперативного решения вопросов на Проекте все обращения и жалобы рассматриваются по следующему алгоритму:

Зарегистрированный пользователь форума Проекта - уровень Подразделений через Резидентов, согласно проблематике вопроса.

Игрок, Боец - уровень Подразделений через Резидентов, согласно проблематике вопроса.

Участник Проекта - уровень Подразделений через Резидентов, согласно проблематике вопроса. Обжалование проходит на уровне Управления.

Отряд статус независимый/претенденты в лице командира/заместителя командира (в случае длительного отсутствия КО) - уровень Подразделений через Резидентов, согласно проблематике вопроса. Обжалование проходит на уровне Управления.

Отряд Участник Проекта в лице командира/заместителя командира (в случае длительного отсутствия КО) - уровень Управления согласно проблематике вопроса. Обращение и обжалование на уровне сбора Управлений. Окончательное рассмотрение на уровне Администрации с привлечением всех участников предыдущих рассмотрений.

Действующий состав Управлений и подразделений